Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können ganz einfach über unsere Website sxdizzi.com bestellen. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem sicheren Bestellvorgang.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie:

Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Google Pay
Apple Pay

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, abhängig vom Zielort. Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

4. In welche Länder liefern Sie?

Derzeit liefern wir in die meisten Länder der EU. Für spezifische Versandziele besuchen Sie bitte unsere Versandrichtlinien oder kontaktieren Sie unseren Support.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

6. Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

7. Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder fehlerhaft.

8. Ist mein Einkauf sicher?

Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und arbeiten mit zertifizierten Zahlungsanbietern, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

9. Ich habe einen defekten oder falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
📧 Contato@sxdizzi.com
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

10. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung unter:
📧 Contato@sxdizzi.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (werktags)